CREATE.EMOTION
好的作品,是帶著情感的作品
天正企劃.務實的電子商務實施者
一個企業在建立網站的時候，需要有一個比較明確的需求中心，并由專業的人來監控和管理制作。簡而
言之，企業建立網站，
一般有下面幾個不同層面的需求：
1.企業戰略層面
企業的商業目標是什么？網站和網絡營銷在企業的戰略中到底能起到什么作用？是產品、服務的差異
化表現？還是產業價值鏈上的一環？或者是客戶關系的經營和強化？ 這通常是管理者，特別是高層管理者需
要考慮的事情。
2.企業營銷實踐層面
企業營銷的對象是誰？這些對象是企業產品或者服務的購買者、使用者還是影響決策者？他們的互聯
網經驗和行為如何？是否有線上和線下整合的必要（嚴格的說，這個問題的答案是肯定的）？短期的目標和
長遠的目標分別是什么？
3.企業品牌宣傳層面
需要傳遞什么樣的信息給目標受眾？什么樣的頻率？多大的覆蓋？企業的視覺識別系統如何在網絡世
界中表現？企業文化、團隊建設、社會責任、文案宣傳、危機公關…… 這至少涉及到營銷、公關、策劃等企
業市場營銷相關部門。
4.企業運營維護層面
建立網站是否是企業信息化的一部分？需要和Intranet（企業內部網）結合嗎？要整合OA（辦公自動
化系統）、CRM（客戶關系管理系統）嗎？還要考慮到互聯網的資源管理問題（空間和域名）、服務器安全和
數據庫安全、更新的需要、所需的人力資源投入等。
這需要企業的IT部門和行政部門牽頭進行工作。
可以看出，回答這些問題需要企業不同部門的人員協力準備。那么就算不用全部回答上面的問題，企
業建站時也要根據自己的實際情況做好相關的了解，以便能讓企業網站真正能夠發揮應有的效用。
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